Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
5 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia Coolblue een nieuwe wasdroger besteld en 1 dag later geleverd nog even via telefoon contact gehad met CB klanten service over cashback procedure en over de functies van apparaat.
VerzendingNieuwe product geleverd en oude product is gratis meegenomen.
KlantenserviceIk had van een Coolblue een tegoed te gebruiken bij een nieuwe bestelling, Vanuit Coolblue kreeg ik een standaard procedure toegestuurd.
Maar om wille van de zekerheid van leveren op zaterdag belde ik op vrijdag avond met de klanten service en toen is er een alternatieve procedure aangeboden om het te goed te verzilveren.
Rapporteer