Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
0 van 5 sterren
Klantenservice:
3 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk had de airpods pro besteld op de website en deze zijn vervolgens de volgende dag tot mijn verbazing geannuleerd. Vervolgens de klantenservice gebeld maar die wisten ook niet waarom het geannuleerd was. De klantenservice medewerkster zelf was vriendelijk.
---
Zoals bovenstaand al benoemd is er van verzending geen sprake geweest. Vandaar de 1 ster.
Zoals bovenstaand al benoemd is er van verzending geen sprake geweest. Vandaar de 1 ster.
KlantenserviceDe medewerkster was vriendelijk maar ondanks haar vriendelijkheid heeft zij mij niet verder kunnen helpen waarom mijn bestelling was geannuleerd.
RapporteerEr is mij een voucher aangeboden van 25 euro voor de “geleden schade”. Wat mij betreft een schappelijke oplossing vanuit belsimpel.
