Uit eigen beweging
AlgemeenWat bestellen, leveren en de betaling betreft: super. Maar na ik mijn pakketje binnen had en er met een vraag over belde (vraag doet er niet meer toe, daar ben ik ondertussen al achter), zei de meneer van Alternate dat hij het zijn collega ging vragen en ik er over terug gebeld zou worden, dat is helaas niet meer gebeurd..
Verder goede winkel!
Levering ging super. Heb m'n nieuwe laptopje naar een postnl punt laten sturen, dacht dan heb ik 'm eerder binnen, omdat ik die dag richting Spanje vertrok en de post thuis vaak pas rond 10 uur s avonds komt. Dus toen ik rond 2 uur s middags een mailtje ontving, dat mijn pakketje af te halen was, was ik blij.
KlantenserviceIk schreef het hierboven al. Werd niet onaardig behandeld hoor, maar ik zou bericht terug krijgen, omdat hij zo gauw geen antwoord had op mijn vraag (ging het zijn collega vragen), maar werd niet meer terug gebeld (ook geen mailtje).
Rapporteer:strip_exif()/u/415709/ALTERNATE_Logo_60x60.jpg?f=usericonsmall){kind=logo}
Beste,
Bedankt voor je review.
Wij doen uiteraard ons uiterste best om onze klanten zo goed en snel mogelijk verder te helpen. Wanneer hier iets over nagevraagd dient te worden komen wij daar graag op terug maar vinden het nu erg jammer om te horen dat dit niet gebeurd is. Onze oprechte excuses hiervoor. Indien je nog vragen hebt verneemt onze klantenservice het graag.
