Uit eigen beweging
AlgemeeniPhone 14 Pro besteld. Website gaf voorraad aan. Bestellen was eenvoudig en er is geleverd op de aangegeven dag.
VerzendingDHL was twee uur te laat. Maar dat kan gebeuren.
Wat deze beoordeling waardeloos maakt, is dat de iPhone in zijn originele verpakking in een grote doos is geflikkerd en die mijn kant op is gekomen. Geen schuim. Geen luchtpockets. Niks. Nu zit er een deuk in het iPhone doosje. Apple heeft hier vast over nagedacht dus het toestel is vast in orde, maar voor een toestel van meer dan duizend euro verwacht je toch een zachtere hand. Amateuristisch.
Als je iets duurs koopt, doe je dat dus niet bij BCC.
Ik wilde contact opnemen met BCC maar de verbinding werd direct verbroken omdat het “te druk was”.
Rapporteer/u/1789374/crop62b95e94d72b0_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Hoi G4H,
Bedankt voor je review.
We horen altijd voldoende verpakkingsmateriaal te gebruiken. Als het om een duur, gevoelig apparaat gaat is dat nog meer van belang. Des te teleurstellender dat we in dit geval helemaal niets aan opvulling hebben gedaan. Sorry voor het ongemak.
Die Apple verpakking kan inderdaad wel tegen een stootje, maar een deuk er in is toch niet leuk. We willen het een beetje goed maken. Kan je hier het ordernummer doorgeven? Dan zoeken we het nodige op en gaan er mee aan de slag.
Vriendelijke groet,
Team BCC
