Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Lenovo laptop gekocht. Scharnier gebroken. Medewerker aan de balie meldde dat scharnierschade bij Coolblue bijna altijd eigen rekening is. Verder laptop niet beschadigd en binnen half jaar. Na me drie weken aan het lijntje gehouden te hebben is de laptop ongerepareerd teruggestuurd. Nog met inname sticker erop. Dus niets gedaan en mij als klant afgeserveerd. Wel een deuk op deksel gemaakt. Ben gewoon boos nu.

Denk dat ik teveel heb besteld. Maar die glimlach is inmiddels van plastic. Bij aflevering altijd een gebruikstip, maar die is ingestudeerd want als je een vraag stelt houdt het op.
Daarna is alle communicatie "PPP", alles in de vorm van webcare "wat naar dat ...maar goed dat ... en we beloven dat ...". Voor mij nu is Coolblue echter volledig door het ijs gezakt.