Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Mooie tablet besteld. Betaling ging goed, bestellen lukt wel. maar nu de levering nog....
Afwachten maar.

Helaas werd in eerste instantie de tablet niet geleverd.
Dat is vervelend maar dat kan gebeuren.
Een soepele oplossing met extra communicatie vanuit coolblue is dan wenselijk.
Je moet daar zelf achteraan, en dan is een alleen een oplossing mogelijk binnen het coolblue protocol. Bijvoorbeeld de tablet afhalen in de winkel in Haarlem of het depot is niet mogelijk, Ik woon daar dichtbij .
Alleen op de coolblue manieer kan het , dit starre gedrag is niet goed.
De eerste de beste dozen schuiver doet dit, van coolblue verwacht ik een maatje meer.

Zie onderbouwing verzending. Medewerkster was vriendelijk.
Maar kon alleen binnen het protocol reageren, niet erg soepel.