:strip_exif()/u/86955/av4.gif?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenHet toestel besteld op 23/09 en 4 dagen later update gevraagd. Blijkbaar was deze niet meer leverbaar via de huidige leverancier en moest er 43 euro opgelegd worden. Dit na vastleggen van de verkoop. Wat als ik geen update vroeg?
VerzendingDeze is gewoon niet geleverd. De factuur kreeg ik wel. Dus hun boekhoudprogramma werkt wel.
KlantenserviceDit is gewoon klanten uitschudden, ze hebben er de kleine lettertjes voor. Als je iets besteld bij MAXICT kunnen zij gewoon tot 10% bij de prijs lappen die je al betaald hebt, anders kun je naar je centen of product fluiten. Check 13.3 en 13.4 van hun algemene voorwaarden:
3. Indien Max ICT BV met de wederpartij een bepaalde prijs overeenkomt, is Max ICT BV niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs indien Max ICT BV kan aantonen dat zich tussen het moment van aanbieding en levering significante prijswijzigingen hebben voltrokken ten aanzien van grondstoffen valuta en/of lonen.
4. Indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt, heeft de wederpartij het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder recht op schadevergoeding jegens Max ICT BV.
RapporteerBeste Cpt-Cholo,
Allereerst bedankt voor het schrijven over je shopervaring met Max ICT!
In je review lees ik terug dat na je bestelling de prijs van je bestelde telefoon is gestegen – een vervelende situatie waarvoor ik graag mijn excuses wil aanbieden. In je bestelling zie ik terug dat de betaling van je bestelling 3 dagen later pas bij ons is ontvangen en in de tussentijd de prijs met zo’n 10% was gestegen. Toen je betaling bij ons is ontvangen, werd dit geconstateerd en hebben we je direct op de hoogte gebracht.
Wanneer een betaling niet direct wordt gedaan op het moment van bestellen, bestaat er een kans dat prijzen tot het moment van ontvangst van de betaling kunnen veranderen. De voorraden (waaraan de prijzen vasthangen) bij onze leverancier worden namelijk pas toegewezen op het moment dat we zeker zijn dat er doorgang op je bestelling zal plaatsvinden.
Hopelijk heb ik met deze uitleg je vragen of eventuele onduidelijkheden kunnen wegnemen. Mocht je onverhoopt nog vragen hebben of hier verder over willen corresponderen, dan kun je contact met ons via webcare@maxict.nl en staan we je graag te woord!
Met vriendelijke groet,
Jeroen - Max ICT Webcare
