Beste Daacuso,
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket niet tijdig is afgeleverd via DHL. Wij maken gebruik van twee vervoerders, namelijk DHL en PostNL. Indien u specifiek wenst dat een product via PostNL verstuurd wordt dan is dat mogelijk. Graag zouden we in contact komen met u om in te zien wat er fout is gegaan en dan kunnen wij dat ook communiceren met de vervoerder. We willen u vragen om hiervoor contact met ons op te nemen via klacht@informatique.nl. Alvast bedankt hiervoor en onze excuses voor de te late levering.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice