Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite is duidelijk en geeft voldoende informatie. Levering gaat meestal goed. Betaling is nooit een probleem.
VerzendingNetjes en altijd goed ingepakt, bezorging meestal goed. Postnl is vaak de boosdoener.
KlantenserviceWat slecht is dat ze op de website binnen 1 werkdag op email te antwoorden. Ik na 3 dagen eens bel of ik nog antwoord krijg. Maar dan helaas ontwijkend gedrag, geen antwoord gekregen. Lijkt erop dat de service achteruitgaat, slecht teken!
Rapporteer