Uit eigen beweging
AlgemeenNaar aanleiding van de positieve reviews hier op tweakers (overigens veelal geschreven in het kader van een winactie) hier zes monitoren besteld. Helaas door eigen fout niet de juiste.
Deze wilde we inruilen voor duurdere welke wel geschikt waren maar Megekko neemt de monitoren niet terug omdat ze op een zakelijk adres zijn besteld.
Hierbij beroepen ze zich op het feit dat herroepingsrecht alleen voor consumenten is.
Uiteraard hebben ze hier wettelijk gezien gelijk, maar ik ben erg teleurgesteld dat ze op geen manier mee wilde denken. We hebben aangeboden de extra kosten voor behandeling en verzending te vergoeden maar Megekko wilde de (overigens niet uitgepakte) monitoren niet terug nemen.
Prima levering door post NL. Op de afgesproken dag en netjes verpakt.
KlantenserviceZes monitoren besteld. Helaas door eigen fout niet de juiste.
Deze wilde we inruilen voor duurdere welke wel geschikt waren maar Megekko neemt de monitoren niet terug omdat ze op een zakelijk adres zijn besteld.
Hierbij beroepen ze zich op het feit dat herroepingsrecht alleen voor consumenten is.
Uiteraard hebben ze hier wettelijk gezien gelijk, maar ik ben erg teleurgesteld dat ze op geen manier mee wilde denken. We hebben aangeboden de extra kosten voor behandeling en verzending te vergoeden maar Megekko wilde de (overigens niet uitgepakte) monitoren niet terug nemen.
Rapporteer