BCC

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Oude tv word in nov 2022 7 jaar. Destijds gekozen voor 2 plus 5 verzekering, dit door een slechte ervaring bij Mediamarkt. LG tv nog geen 5 jaar. Beeldbuis stuk, nieuw niet meer te leveren. Kreeg voor deze tv destijds gekost 1098 een restwaarde van 135 euro. Teleurgesteld en naar buren BCC. Hier advies 2 plus 5 verzekering.. De Samsung kreeg nare vlekken in het beeld. Gemeld via BCC....maandag bericht graag factuur en foto's opsturen van het beeld en serienummer.....Lees goed dit 15.30...........17.30 bericht omruil.....Ja inderdaad mocht de yv omruilen voor de waarde van 1069,75 en met bijbetaling een duurdere gekocht. Jawel opnieuw met een 3 plus 5 verzekering. Bekenden in mijn omgeving konden dit niet geloven. Een van hen heeft gisteren ook een tv gehaald bij BCC met 2 plus 5 garantie. Vandaag geplaatst door 2 medewerkers. Ze werkten correct en snel.....Jawel met de woorden over 7 jaar klachten over de tv meteen melden en wij komen dan weer installeren. Prachtig toch.....

Goed verpakt en de medewerkers pakten voorzichtig uit en adviseerden mij de doos even te bewaren. Mocht er iets zijn zoals wil toch een andere tv of is niet goed, dan kunnen we de tv zonder beschadiging meenemen

Zeer correct met duidelijke antwoorden. Wordt als klant op de juiste manier behandeld.