Beste DMZ,
Bedankt voor het schrijven over je shopervaring en ervaring met onze klantenservice.
Fijn om te vernemen dat we je in eerste instantie goed hebben kunnen helpen.
Uit je review maak ik op dat het in het retourproces niet goed is gegaan en een harde schijf die een jaar geleden is aangemeld als transportschade nog niet was opgestuurd aan ons.
Intussen hebben we opnieuw je reparatie-aanvraag in behandeling genomen en is je retourzending inmiddels bij ons ontvangen en in behandeling genomen. We hopen dat we je ook met dit laatste stukje van je shopervaring naar tevredenheid kunnen verder helpen!
Met vriendelijke groet,
Jeroen – Max ICT Webcare