Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
2 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenIk kocht 2 artikelen met groene bolletjes, waarvan beloofd werd voor 22 uur besteld, de volgende dag geleverd, niet dus, toen ik niets gehoord had een mail gestuurd, antwoord we weten ook niet wat er gebeurd is, maar gaan het nu regelen.
VerzendingGoed verpakt ontvangen via dhl, die via een 2 tal mails lieten weten hoe laat ze ongeveer het kwamen brengen.
KlantenserviceIk had de klantenservice nodig omdat ze zich niet aan de afspraken die ze zelf gemaakt hadden op hun webside, en als ze dan geen oorzaak kunnen vinden waarom ze daaraan niet hebben voldaan, is dat een slechte zaak.
