Uit eigen beweging
AlgemeenOver het algemeen goede ervaring met bestelproces, levering, service wordt uiteindelijk verleend als je doorzet, kan iets beter.
Informatie op website kan beter.
Prijs is top, service kan iets beter, algemeen goed.
Doos op de post doen is niet moeilijk, die taak heeft men volbracht. De pakketdienst doet het meeste werk hier. Levertijd was prima in orde.
KlantenserviceEerste reactie op informatieaanvraag is standaard mail, waarschijnlijk om onzinnige aanvragen af te schrikken. Na verdere reactie is men bereid om mee te denken en een oplossing te bieden aan legitieme aanvragen. Al met al goed, maar verbetering is mogelijk.