Belsimpel

Uit eigen beweging

Na twee verschillende prijsopgaven te hebben ontvangen voor dezelfde reparatie (Asus zelf en Belsimpel) en ook nog eens slecht contact met de klantenservice van Belsimpel schoot de moet mij in de schoenen. Gelukkig ben ik hierna benaderend door de klantenservice en hebben ze middels coulance het probleem opgelost.

Track en trace codes die gegeven worden werken niet altijd. Voor de rest heb ik er niets op aan te merken.

Initieel geen prettig contact met de klantenservice en geen informatie gekregen die wel telefonisch was afgesproken. Uiteindelijk wel zeer netjes geholpen door coulance die geïnitieerd werd vanuit Belsimpel zelf.