Art & Craft Nederland

Uit eigen beweging

Deze beoordeling gemaakt omdat ik was wat huiverig voor deze aanbieder vanwege diverse slechte reviews. Omdat de tv hier €100 goedkoper was toch maar op gewaagd.
Ik heb een hele goede ervaring. Op 28-8 tv besteld ivm cashback actie van Sony die liep t/m 28-8. de volgende dag de factuur gekregen en hierop stond 29-8 als factuurdatum. Niet handig ivm de cashback actie. Klantenservice e-mail gestuurd en binnen 2 uur had ik een aangepast factuur ontvangen. De bezorging zou dinsdag plaatsvinden. Die dag kwam mij niet uit en eenvoudig de afleverdag kunnen aanpassen naar woensdag. Woensdag werd de tv netjes bezorgd in het aangegeven tijdvenster.
Allemaal prima dus.

Afleveren was prima in het afgesproken tijdvenster (2 uur), maar track&trace werkte niet. ik had dus geen preciezere leverindicatie.

Klantenservice gemaild om de factuur datum te laten corrigeren ivm cashback actie van Sony t/m 28-8. Aankoop was op 28-8 factuurdatum was 29-8. Binnen 2 uur had ik een gecorrigeerde factuur. Top!