Uit eigen beweging
AlgemeenHet betalingssysteem is geautomatiseerd dus daar is niks mis mee en ik heb daarover geen klachten
VerzendingVerzending was lekker snel en in een grote doos zodat het niet makkelijk kwijt raakt of door de brievenbus word gemikt
KlantenserviceMijn oortjes hadden een probleem en ik wou weten of dat binnen de garantie viel dus ik naar de winkel gereden. Toen Wisten ze me daar te vertellen dat mijn 2e kans oortjes nep waren en dat ik mijn geld terug zou krijgen, maar ik heb ze nodig voor school en werk. In het moment was ik zo verrast door het nieuws dat ik niet de kans heb gekregen om nieuwe te vragen en nu zit ik zonder oortjes en moet ik naar mijn mening te lang op mijn geld wachten.
Dus eigenlijk vind ik het niet kunnen wat er is gebeurd want ik voel mij benadeeld.