Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website met uitgebreide productinformatie. Via Pricewatch direct op de juiste productpagina gekomen en eenvoudig kunnen bestellen. Betaling verliep vlot. Goede klantenservice.
KlantenserviceVia verschillende sites werd ik gewezen op de cinema camera van Sigma, de Sigma FP. Bij Kamera Express hadden ze een open doos model, scheelde toch weer centjes dus aangeschaft. Helaas bleken er dode pixels in de sensor te zitten. Contact opgenomen met de klantenservice. Zonder problemen kon ik het product terugsturen of inleveren in een winkel. Ik heb dat laatste gedaan. In de winkel uitstekend geholpen en als bonus diverse tips gekregen. Die had ik nooit gehad als ik niet langs was geweest. Wel blijft de vraag waarom een camera met dode pixels door de controle is gekomen. Mogelijk niet uitgebreid genoeg getest.
Dat is vervelend! Helaas zijn we ook mensen en kan er wel is iets aan de aandacht ontsnappen. Gelukkig heb je met het terugbrengen van de camera ook een goede ervaring op gedaan.