Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet bestellen zelf is makkelijk, duidelijke site en genoeg info.
Voordelige prijzen en makkelijke betaling.
De levertijd is meestal snel, alleen soms duurt het langer dan verwacht.
KlantenserviceHet retour proces (van een defect product) is slecht, in eerste instantie moest ik zelf de retour kosten betalen. Na lang zoeken op hun website blijkt het dat ik moest e-mailen om mijn verzendkosten terug te krijgen. Na het e-mailen kreeg ik maximaal 5,75 terug, dit is een probleem omdat ik hierdoor word gedwongen om met DHL mijn pakket op te sturen. Wat ik liever niet wil omdat er geen DHL punt in de buurt is.
Rapporteer