Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld en betaald terwijl op de site stond dat dit leverbaar was maar dit bleek niet meer leverbaar te zijn.
Dit was onduidelijk gecommuniceerd want ik kreeg enkel een mail met dat de datum van levering onbekend was.
Later bleek dat mijn product niet meer beschikbaar was en niet ging aankomen.
Ook kon ik op de site geen geld terug vragen want mijn orderinformatie was gewoon weg van de site.
Onduidelijk gecommuniceerd over dat mijn product niet ging aankomen en niet meer beschikbaar was
RapporteerGoedemiddag Robbiaan,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling na betaling niet leverbaar bleek te zijn, mijn excuses hiervoor.
Ik hoor graag van je of je inmiddels je bestelbedrag van ons hebt ontvangen. Zou je daarvoor een mail kunnen sturen naar webcare@maxict.nl onder vermelding van het ordernummer? Dan kijk ik graag met je mee waar het mis heeft kunnen gaan en kijk ik voor je hoe we je toekomstige shopervaringen kunnen verbeteren.
Ik zie je mail graag tegemoet en wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Rogier - Webcare Max ICT
