Coolblue.nl

5.906 producten en 7.737 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Laptop besteld, conform afspraak geleverd op de juiste dag.
Bij de laptop was de aanbieding: Gratis 1 jaar norton antivirus. Hiervoor zou je binnen 48 na aanschaf gemaild worden. Nooit een mail ontvangen.
Hiervoor ook geen contact opgenomen met de klantenservice, omdat ik zelf al een antivirus heb, maar wel jammer dat ze dit niet geleverd hebben volgens afspraak.

p.s. 2 orders geplaatst waarbij beiden dezelfde uitkomst hadden, @tweakers, betreft dus geen dubbele review (zie ordernummer).

Verzending

Heel fijn dat je kunt kiezen wanneer je order geleverd wordt. Op afgesproken tijd geleverd. Track en Trace komt wel erg laat, maar dat is logisch denk ik als je tot laat in de avond kunt bestellen.
Laptop zat in originele doos, welke vervolgens in een omdoos zat die goed passend was om de originele laptop doos. Verder geen aanvullende bescherming.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie