ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Helder bestelproces. Alhoewel er goed gecommuniceerd wordt, is het een beetje overkill. 5 mails (exclusief mails van bezorger) zijn er minstens 2 teveel. Verzendbevestiging met factuur combineren en order met betalingsconfirmatie scheelt al 2. Daarnaast ook niet in dezelfde stijl, wat verwarrend kan zijn, communicatie zelf een beetje (juridisch) ouderwets. Kan wel wat frisser. Voor de rest: Puik leverwerk.

Vrijdag besteld, zaterdagmiddag in huis. Ondanks dat op tweakers een langere levertijd vermeld stond (op eigen site niet overigens), toch even gekeken. Alternate kon zaterdag leveren (kunnen lang niet alle) en dat hebben ze waargemaakt ook. Voor mij was dat belangrijk.