Azerty

Ik maak kans op een prijs

Als je weet wat je wilt hebben is Azerty prima. Goede prijs, betrouwbare levering.

Als je nog niet weet wat je wilt hebben, is het een ander verhaal. Bij het uitzoeken van een laptop of harde schijf kun je bijvoorbeeld niet selecteren dat je minimaal x GB opslagcapaciteit wilt. Als je daarop wilt filteren blijf je klikken in de analfabetisch gesorteerde lijst met alle mogelijke opties, die na elke klik weer de hele website ververst. In 2020 feedback op gegeven. Destijds zei men bezig te zijn met een nieuwe website, maar ik merk naast wat nieuwe kleurtjes weinig verandering.

Voorheen erg tevreden, laatste ervaring klanenservice (2020) was erg stroperig. Het duurde een week aan heen en weer mailen met tegenstrijdige informatie voordat de specificaties van de laptop duidelijk waren.

Uiteindelijk ontevredenheid geuit, waar goed op werd gereageerd. Geen recente ervaringen met klantenservice.