/u/640259/crop619fd6771f135_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenDe ‘alles voor een glimlach’ service is iets van vroeger. Al herhaaldelijk meegemaakt dat een tweedekans product op de afgesproken dag niet werd geleverd. Als je er dan zelf achteraan gaat, blijkt het product helemaal niet beschikbaar en word je een flauwekulkorting op een nieuw product aangeboden (nog steeds hogere prijs dan elders). Reeds met laptops, witgoed en gereedschap meegemaakt.
VerzendingTweedekans wordt nooit geleverd, ook al wordt er een verzendbevestiging gestuurd.
KlantenserviceJe moet er altijd zelf achteraan waar je product blijft, de reactietijd is traag en de geboden oplossingen zijn slecht.
Rapporteer