MediaMarkt

Uit eigen beweging

Afgelopen jaar tot 3x aan toe producten besteld via de website van Mediamarkt. Maar ook de voorraad van de winkel gecontroleerd en vervolgens naar de winkel geweest. In beide gevallen gaat het nooit zoals verwacht. Leveringen worden amper de volgende dag geleverd, terwijl dit wel beloofd wordt. En als een artikel beschadigd aankomt omdat het simpelweg slecht verpakt is, is er geen enkele klantenservice (telefonisch als winkel) die jou een concrete oplossing biedt. We hebben helaas al een keer onze rechtsbijstand moeten inschakelen om Mediamarkt tot enige beweging te krijgen. Mijn winkel ervaring is ook ongelofelijk slecht. De medewerkers zijn duidelijk getraind om jou een onnodig duur product aan te smeren. Ook de energie en Ziggo verkopers zijn de grootste irritaties. Kortom: Vermijd deze tent. Betaal een tientje meer en ga naar een andere winkel zoals BCC of Coolblue.

Zie mijn onderbouwing hierboven vermeld. Zeker het stukje beschadigde artikelen bij levering.

Zowel de winkel als telefonische klanten/klachtenservice is er niet op ingesteld om jou een oplossing te bieden, ongeacht je probleem. Zie mijn uitgebreidere verhaal hierboven.