Hoi Hakketak,
Bedankt voor je review.
Als verkopende partij zijn we de verantwoordelijke partij. Ook als er iets mis gaat bij DHL is het onze verantwoordelijkheid. Het betalingssysteem natuurlijk ook. Sorry voor het ongemak.
Kan je hier het ordernummer aan ons doorgeven? Dan zoeken we het op en kunnen we het een beetje goed maken met je.
Vriendelijke groet,
Team BCC