Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor een nieuwe televisie uitgekomen bij Kamera Express, waar het betreffende model scherp geprijsd was, en ik las veel goede ervaringen oa op Tweakers bij deze winkel.
Door mijn eigen fout ging de betaling niet via iDeal, maar middels een vooruitbetaling (handmatige overboeking). Daardoor duurde het proces iets langer, maar contact hierover met de mensen van Kamera Express verliep prettig.
TLDR: prettige ervaring, kan het aanbevelen.
De bezorging was prima. Die werd afgehandeld door een ander bedrijf. Na de bevestiging van de bezorgdatum, werd er binnen tien minuten gereageerd op mijn vragen over de bezorging. (Mijn mail was om 20:30, dus ik was hierdoor positief verrast).
KlantenserviceZoals hierboven beschreven, het betaalproces duurde wat langer door een handmatige overboeking. Mijn vragen hierover werden snel behandeld.