Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenHet product (Samsung 75" tv) was veruit het goedkoopst bij Plasmavisie, de site beloofde een spoedige levering via PostNL binnen 2 dagen....
VerzendingVerzending via PostNL was initieel de bedoeling, echter dit ging mis, door problemen met PostNL, hierdoor verschoof de verzenddatum tot na het weekend. Ik deelde mijn teleurstelling met de klantenservice en wat bleek? Plasmavisie regelde een aparte chauffeur die het toestel op zaterdagavond alsnog afleverde!
Perfect geregeld!
De klantenservice (Chris) reageerde steeds snel op mijn mails, en kwam met echte oplossingen! Top geregeld Chris!
Rapporteer