Beste Laura,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend om te moeten vernemen dat deze afhandeling niet aan jouw verwachtingen voldaan heeft. Wij vinden dit uiteraard minstens net zo vervelend als jij en hebben daarbij gekeken wat een passende oplossing is die binnen onze macht ligt. Deze oplossing is dan ook aangeboden, helaas kunnen wij geen andere mogelijkheid bieden. Om een product uit te kunnen leveren hebben wij simpelweg ook voorraad nodig om dit te kunnen versturen.
Onze oprechte excuses voor het ongemak.