Uit eigen beweging
AlgemeenHeb 4 producten besteld onlangs bij megekko waarvan ik er bij 2 direct terug gestuurd heb voor de 30 dagen geld terug garantie, dat was geen probleem en ik kreeg mijn geld terug.
ook had 1 van de overgebleven producten die ik wel wilde houden helaas een defect waardoor ik hem ook terug moest sturen. Ze hebben mij direct een vervanging toegestuurd en ook hebben ze mijn verzendkosten voor dit defecte product betaald, erg netjes.
heel erg fijn dat de retourservice zo goed is tegenwoordig bij megekko !
Heb wel verzendkosten moeten betalen over de 2 producten die ik retour heb gestuurd voor de 30 dagen geld terug garantie, maar dat is niet zo gek.
Ze hebben het geld terug betaald van 1 van de producten die defect was en die ik ook terug moest sturen, ik waardeer het enorm dat ze die verzendkosten terug geboekt hebben.
klantenservice is prima, reageren meestal wel binnen 1 werkdag en zijn erg vriendelijk.