Uit eigen beweging
AlgemeenMet hoge nood moest ik een GoPro 10 hebben. Overal uitverkocht. Ik had nog niet gedacht aan onze vaste leverancier van computer en randapparatuur MaxICT... Stom natuurlijk! Via hun website in de chat gegaan met een échte medewerker Martijn, niet met een irritante chatbot. De GoPro kon binnen 2 dagen geleverd worden maar ik wist niet zeker of ik op kantoor was. Het voorstel van Martijn was om hem op te halen in de conceptstore. Uiteindelijk kwam de GoPro om 15:40 binnen in hun centrale magazijn. Speciaal voor mij ging een medewerker op een elektrische step het apparaat ophalen zodat ik om 16:00 uur tevreden de deur uit kon lopen. Een 10 voor service, bereikbaarheid en het meedenken! Thanks Max!!!
---
Ik wist van een spoedzending niet zeker of ik bij levering op kantoor was. Uiteindelijk heb ik het product in MaxICT's eigen conceptstore opgehaald. De GoPro werd speciaal voor mij door een medewerker op een elektrische step opgehaald op een andere locatie in Tilburg. Wauw!!!
Ik wist van een spoedzending niet zeker of ik bij levering op kantoor was. Uiteindelijk heb ik het product in MaxICT's eigen conceptstore opgehaald. De GoPro werd speciaal voor mij door een medewerker op een elektrische step opgehaald op een andere locatie in Tilburg. Wauw!!!
KlantenserviceIk heb echt een bloedhekel aan chatbots! Maar bij MaxICT praat je niet met een server maar met een echte medewerker! Deze keer met Martijn. Een andere keer met Youri. Kom je er niet uit? Dan gewoon lekker even bellen, dat kan ook. Echt top service!
RapporteerGoedemiddag camieldonders,
Bedankt voor het schrijven van deze review!
Wat fijn dat mijn collega's van de logistiek en Martijn je zo goed hebben kunnen helpen vandaag! Bij MaxICT denken we graag met je mee en ik ben daarom blij dat je zo snel kunt gaan genieten van je GoPro 10.
Ik wens je nog een fijne dag toe en tot snel op www.maxict.nl
Met vriendelijke groet,
Rogier - Webcare Max ICT
