Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Speciaal bij CoolBlue een product besteld wat duurder was dan de concurrentie, omdat CoolBlue op maandag zou kunnen bezorgen. Ik krijg netjes een notificatie dat het verzonden is en ik krijg een tijdvak toegewezen voor levering, maar een uurtje later krijg ik een mailtje dat er een sorteerfout had plaatsgevonden en dat deze op een andere dag zou worden geleverd. Kan gebeuren, dus ik stuur een mail met een eventueel alternatief waar ik nogsteeds geen reactie op terug heb gekren. Dan maar wachten tot de volgende dag en wederom een mail dat het niet geleverd zal worden op die dag terwijl het product doodleuk in de webshop staat met 'volgende dag bezorgd. Uiteindelijk via Whatsapp contact kunnen leggen en kunnen verifieren dat het inderdaad niet geleverd zou worden. Heel jammer CoolBlue, voorheen was dit een fijne webshop.