Coolblue.nl

5.906 producten en 7.737 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nette site, goede vergelijking mogelijk, veel info waar je wat aan hebt. keuzehulp helpt ook echt. Handige lijstjes met positieve en negatieve punten van het product dat je bekijkt.

Verzending

Coolblue beloofd tot en met de betaling dat het product dat ik aan het bestellen ben de volgende dag wordt bezorgd.
Al twee keer is dit niet gebeurd. Wanneer je iets niet kan garanderen, moet je t ook niet beloven, vind ik. Het riekt naar misleiding. Want die volgende-dag-bezorging is één van de redenen waarom ik kies voor een bepaalde webshop.
Verder is de communicatie rondom de bestelling na betaling tot levering prima.
De flauwe (nerdy) humor kan ik wel waarderen.

Klantenservice

beter bereikbaar zou het een goed of zelfs uitstekend maken.

Scorekaart voor Coolblue.nl

Algemeen 3.5 van 5 sterren
Verzending 3.5 van 5 sterren
Klantenservice 2.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie