Uit eigen beweging
AlgemeenWebsite werkt zoals verwacht, duidelijke zoek functie, als een van de enigste verkoper de correcte beschrijving van het bestelde product. Geen probleem bij bestelling.
VerzendingIk had twee nieuwe switchen gekocht. Kreeg deze binnen, beide dozen waren eerder open geweest. In een doos zaten twee pakbonnen van bol.com (met stock seller b.v. als verkoper) met twee sets NAW gegeven.
Behalve dat dit product al meerdere eerdere eigenaren heeft gehad, weet ik ook precies wie!
RapporteerBeste MacGrumpy,
Wat vreemd dat u van een bestelling bij ons een pakbon van een andere verkoper heeft aangetroffen. Wij werken niet samen met deze party en onze producten zijn gekoppeld aan serienummers en worden daarop ook gecontroleerd. We zijn dan ook erg benieuwd wat hier is misgegaan en zouden het op prijs stellen als u meer informatie zou willen mailen naar klacht@informatique.nl , zodat we dit na kunnen gaan. Alvast bedankt daarvoor.
Met vriendelijke groet,
Informatique klantenservice
