Coolblue.nl

Uit eigen beweging

De website van Coolblue is heel overzichtelijk en bestellen tot en met betalen gaat gemakkelijk.

Op 16 juni een muis en een muismat besteld. Ik was niet thuhis en het pakket zou op het PostNL punt kunnen worden afgehaald. Bij het PostNL punt is het pakket niet aanwezig en niemand weet waar het is. Misschien dat Coolblue beter met een andere pakketservice in dienst kan gaan dan met die prutsers van PostNL.
UPDATE: De fout bleek bij het PostNL punt te liggen, die hadden het pakket op een verkeerde plank liggen waardoor ze het niet konden vinden. Door er zelf nogmaals heen te gaan erachter gekomen. Ik wacht nog steeds op een telefoontje van de medewerkster van de klantenservice.

Gebeld met Coolblue. Kreeg een vriendelijke dame aan de lijn. Zij zou uitzoeken waar het pakket was en/of een andere oplossing aanbieden. Zij zou mij binnen enkele minuten terugbellen, echter tot op heden nog geen telefoontje gehad.