:strip_exif()/u/607138/tweakersav.jpg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenAbonnement met iPhone besteld, 1-2 weken levertijd. Inmiddels na 5 weken wachten de kleur aan laten passen naar een kleur die wel op voorraad was. Vervolgens krijg ik een gebruikte telefoon binnen. Niet de service die je verwacht.
VerzendingPas na 5 weken verzonden, om het vervolgens weer terug te moeten sturen. Jammer.
KlantenserviceUiteindelijk netjes opgelost door de klantenservice, telefoon omgeruild binnen ~5 dagen.
Rapporteer/u/335405/crop6634a86d6cff9_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Beste ITsEZ,
Bedankt voor je review.
We vinden het erg vervelend dat het bestelde toestel nog niet is geleverd.
Vanuit Mobiel.nl doen we er alles aan om het bestelde toestel zo spoedig mogelijk te leveren.
Helaas zijn we in deze situatie afhankelijk van de leverancier.
Door het chip tekort en corona duurt de productie van toestellen langer dan verwacht.
We willen je vragen een e-mail te sturen naar aftersales@mobiel.nl onder vermelding van 'review Tweakers ITsEZ' en je ordernummer. In de e-mail kan je vermelden dat je meer informatie wenst over de bestelling.
Zodra we de e-mail hebben ontvangen nemen we de review graag verder in behandeling.
Met vriendelijk groet,
Het team van Mobiel.nl
