Uit eigen beweging
AlgemeenLet op. Azerty "only the best" rekent altijd 25% restockingkosten op alle zakelijke aankopen. Wees gewaarschuwd! Ook al stuur je een laptop terug omdat het scherm discutabel is, dan nog rekenen ze dit percentage.
KlantenserviceGeen inlevingsvermogen. Geen mogelijkheid om je verhaal te doen. Regel is 25% en dat willen ze hebben, ook op dure aankopen zoals laptops. Laptop alleen bekeken, zelfs fabrieksreset gegeven..
Daarmee worden niet alleen de kosten gedekt, maar maken ze ook winst.
Laptop: 1,799.00 EUR
Restockingkosten: 449.74 EUR
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Bedankt voor je review.
Vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over Azerty.
Graag kijk ik even met je mee, om de situatie te beoordelen, echter kan ik op basis van deze gegevens, geen informatie achterhalen in ons systeem. Daarom zou ik je willen vragen om een servicenummer / klantnummer te mailen naar feedback@azerty.nl.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty klantenservice
