Megekko

Ik maak kans op een prijs

Bestelling geplaats van >1500 euro, maar onder factuuradres een ander e-mail adres vermeld. Hierdoor wordt blijkbaar de bestelling niet opgenomen in je account... Erg onhandig i.v.m. garantie e.d., dus ik een mailtje gestuurd naar de klantenservice maar die kan dat zoals ze zelf aangeven niet wijzigen (?). De factuur aanpassen zou het wel oplossen maar dat kon blijkbaar ook niet, alleen als je de boel retour stuurt (is natuurlijk onzin, voor bedrijven moet je immers soms ook facturen corrigeren). Bellen naar de klantenservice ook niet mogelijk. Al met al een staan ze je wel "netjes" te woord via de mail maar wordt er echt niet meegedacht aan een oplossing.

Verzending prima geregeld, volgende dag ontvangen.

Geen telefoonnummer beschikbaar. Er wordt niet meegedacht aan een oplossing.