Uit eigen beweging
AlgemeenHet is jammer dat de kwaliteit van een shop pas duidelijk wordt als er iets fout gaat. Laptop besteld met belofte dat deze de volgende dag geleverd zou worden. Deze belofte werd niet naagekomen. Daarom ben ik naar de shop zelf in Breda gegaan want er stond dat de laptop daar op voorraad was. Na daar heel erg lang wachten en de nodige irritaties wegens parkeerproblemen werd mij doodleuk verteld dat ze niets aan de besaande bestelling konden doen want dit was een web order. Nogal vreemd allemaal maar had geen zin in gezeur dus aldaar een nieuwe laptop besteld en deze betaald. De bestaande order konden ze dus niet annuleren. Vreemd. Daarop direct nog in de winkel gemaild dat ik de order wenste te annuleren. Hierop is de laptop toch geleverd en vervolgens kwijt geraakt. Onderaannemer van PostNL beweert dat ze het pakket (met laptop!) in mijn aanhangwagen die onafgesloten op ons publiek bereikbare terrein stond. Dit zonder briefje achter te laten dus sowieso wist ik niet waar hij was. Helaas blijkt hij vervolgens weg te zijn en wijs Megekko alleen maar naar PostNL en onderaannemer in plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor hun fouten alsmede hun verantwoordelijkheid bij het verzenden. Ik wacht nu inmiddels weken op een substantieel bedrag.
VerzendingPakket weg geraakt en Megekko vindt het allemaal wel best.
KlantenserviceVooralsnog helaas niets gedaan. Ik wacht nog steeds op mijn geld.