/u/237266/crop5a253ae94082c_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Algemeen:
4 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct besteld wat niet leverbaar was en daarvoor een duurdere variant gekregen voor dezelfde prijs. Ging over een memorystick.
VerzendingHet duurde even voordat men in de gaten had dat het product niet te leveren was en gedurende dat proces van ruim twee weken bleef ik per e-mail berichten ontvangen over telkens opschuivende leverdatums. Na contact erover ontving ik de volgende dag een duurdere variant van hetzelfde product, waarvoor natuurlijk hulde.
KlantenserviceMen ging erg snel over tot de levering van een duurdere variant. Petje af.
Rapporteer