Megekko

Uit eigen beweging

Een klein wonder: kleurenlaserprinter van mijn keuze was in voorraad, althans binnen twee dagen te leveren.

Bij de bestelling gaf de winkelwagen echter aan dat de levertermijn onbekend was. Is hij nou leverbaar of niet? De klantenservice zei van wel, dus heb ik besteld. De levering duurde enkele dagen langer dan verwacht want de aansluiting tussen magazijn en transporteur klikte niet helemaal (of zoiets). Niet echt een probleem; we zijn inmiddels (te?) verwend op dit vlak. Via track&trace was de voortgang goed te volgen en de afleverdatum bij te sturen. Die verliep vervolgens prima.

Onduidelijkheid over de leverbaarheid werd door de klantenservice binnen twee uur opgelost per mail; een prima ervaring.