Medionshop.nl

Uit eigen beweging

Op zich een overzichtelijke webshop, het bestellen verloopt relatief makkelijk, de voorraad status is niet altijd even duidelijk.

De levering duurt langer dan je van een webshop gewend bent. De communicatie over het aflevermoment is wel duidelijk.

Geleverd product heeft defect bij aflevering, retourprocedure is omslachtig en tijdrovend tijdrovend. Afhandeling van retourzending duurt onnodig lang waarbij er tussen afdelingen geen enkele communicatie lijkt te bestaan. Telefonische hotline is niet bereikbaar, aan verzoek tot terugbellen wordt geen gehoor gegeven. Nieuw geleverd product bevat wederom een defect. Op de melding hiervan wordt nu totaal niet gereageerd. Kortom, wegblijven bij dit bedrijf