Algemeen:
2 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenZoals bij vele bedrijven; als de dienst vlekkeloos verloopt gaat het hardstikke goed. Maar als dingen niet gaan zoals dingen horen, lossen ze dingen niet goed op.
Bij mij zat de ellende van een verzekering van een laptop, claimen hiervan was een drama, duurde verschrikkelijk lang, en slecht geinformeerd. En dat voor een laptop van 2800 euro.
Prima verzonden, in een doos met voldoende verpakkingsmateriaal. Geen probleem hier.
KlantenserviceSlechte communicatie en diensten die niet deugen. Verzekering is een slecht product bij coolblue.
Rapporteer