Uit eigen beweging
AlgemeenBestelling geplaatst op 5 mei, alle onderdelen waren op voorraad tijdens de bestelling. Er werd zogegd de volgende werkdag geleverd. Netjes betaald maar de dag erop 6 mei krijg ik email dat er 2 items niet op voorraad is. Voor 1 item wachttijd van 4 werkdagen en de andere item maar liefst 13 werkdagen. Dit vinden ze blijkbaar heel normaal bij alternate. Ik heb voor dit reden de order geannulleerd. Hou u actuele voorraad dan ook echt bij A.u.b. .Als klant vind ik dit misleidend, had dringend onderdelen nodig.Het is niet de eerste keer dat ik hier problemen mee heb. De ene keer loopt het goed en de andere keer loopt het mis. Heb ondertussen al 2 mails gestuurd om mijn geld terug te storten maar steeds geen reactie.
KlantenserviceIk heb steeds geen reactie gehad over mijn terug betaling.
Update : terugbetaling is in orde gebracht. Maar ik twijfel of ik ooit nog hier iets bestel.
Rapporteer/u/706074/crop5641a6527bd91_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Bedankt voor je feedback! Jammer om te vernemen dat er wat mis is gelopen met je bestelling. Kan je mij je ordernummer bezorgen? Dan kijk ik dit graag voor jou na. Alvast bedankt!