Ik maak kans op een prijs
AlgemeenBestellen via mobiele telefoon is wat omslachtig. Met name als je via Klarna wil betalen loop je tegen een slecht geoptimaliseerde website aan. Verder geen problemen en vlot kunnen bestellen.
VerzendingVerzending vanuit MeGekko was prima en vlot. Jammer genoeg maakte PostNL er een zooitje van door mijn pakket als bezorgd te markeren terwijl hij niet bezorgd was. Gelukkig de volgende dag kunnen onderscheppen.
KlantenserviceIk was iets vergeten te bestellen. Ik had mijn bestelling om half 12 's avonds geplaatst en bedacht het me de volgende ochtend. Daarbij had ik blijkbaar ook een fout in mijn postcode gemaakt. Om half 8 de volgende ochtend meteen een bericht gestuurd om te annuleren icm de verkeerde postcode en het vergeten product. Meteen een tweede order geplaatst. Om half 2 's middags kreeg ik te horen dat hij niet meer te annuleren was, omdat hij al verwerkt was. Nog even contact gehad over en weer. De volgende dag had ik 's ochtends wel T&T van de tweede bestelling, maar niet van de eerste en kreeg ik 's middags te horen dat hij toch onderschept was.
Heel fijn natuurlijk, hoefde ik hem niet aan de deur te weigeren (tip van MeGekko), maar vond het wel wat vreemd hoe het liep. Uiteindelijk wel geholpen met wat ik nodig had. Dus daarover geen klagen.