Coolblue.nl

Uit eigen beweging

Vermijd Coolblue refurbished omdat er een kans bestaat dat ze ondeugdelijke onderdelen gebruiken.

We hadden een refurbished Bosch wasdroger gekocht via coolblue, bij de beschrijving stond het volgende:
- Visuele check voor zichtbare beschadigingen.
- 21 verschillende controles op de mechanica en elektronica.
- Repareren en preventief vervangen van slijtagegevoelige onderdelen.
- Controle tests met verwarm- en centrifugeerprogramma.
- Volledig reinigen binnen en buiten.

Na 6 maanden brak de vsnaar van de droger, het product zelf had maar 3 maanden garantie, dus we besloten hem zelf te repareren. Bij het openen maken, kwamen er al snel achter bij het controleren van de vsnaar dat ze een andere hadden gebruikt dan gebruikelijk.
Bij een Bosch WTW877W0FG hoort een 8PH 1965 vsnaar, maar in de droger zelf zat een 7PH 1995, deze vsnaar is een stuk dunner en goedkoper dan de gene die er in hoort.

Dus wees gewaarschuwd, als je een refurbished droger koopt bij cool blue houd er dan rekening mee dat niet de juiste onderdelen gebruikt kunnen zijn bij de revisie en dat je droger veel sneller kapot zal gaan dan je verwacht.

Klantenservice wijst er op dat het product is gerepareerd, daarbij maakt het voor Coolblue niet uit of de correcte onderdelen zijn gebruikt. Als het product kapot gaat heb je pech en kan Coolblue niks voor je doen.