Belsimpel

Uit eigen beweging

Bestelling eenvoudig te plaatsen, veel betaalopties, snelle verzending en goede prijs. Helaas voldeed het product (oordopjes) niet aan de verwachtingen, dus na een dag teruggestuurd. Ook de retourprocedure verliep soepel dankzij een voorgedrukt label en heldere keuzes op de website. De terugbetaling verliep ook snel.

Dit was mijn eerste bestelling bij Belsimpel. Op basis van deze ervaring zal ik hier zeker opnieuw bestellen.

De levering was op tijd en goed en zorgvuldig verpakt.

Zoals ook in andere shopreviews genoemd, behoudt Belsimpel zich het recht voor om €12,50 schoonmaakkosten in rekening te brengen bij geretourneerde oordopjes als deze niet schoon worden teruggestuurd. Dit werd duidelijk aangegeven tijdens de retourprocedure.

Deze kosten zijn (terecht) bij mij niet in rekening gebracht omdat ik de oordopjes schoon heb teruggestuurd en ze, afgezien van het proberen, ook nauwelijks waren gebruikt.