Algemeen:
5 van 5 sterren
Verzending:
4 van 5 sterren
Klantenservice:
5 van 5 sterren
Motivatie
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen ging eenvoudig en snel. Verder hebben ze een prima website met duidelijke info. Verder ben ik netjes en correct ter woord gestaan door de klantenservice.
VerzendingProduct ruim op tijd besteld vrijdag om 16:00 en toch kwam het helaas pas dinsdag aan (dat terwijl 7 dagen per week levering staat op de website). Belsimpel had het pakketje op tijd op de post gedaan dus dit lag waarschijnlijk aan postnl. Het pakketje was goed verpakt.
KlantenserviceIk werd netjes correct en uitgebreid ter woord gestaan per email. Een product terug sturen gaat ook zeer eenvoudig door middel van een terugstuur label.
Rapporteer
