:strip_exif()/u/621501/crop5d70bb1fd5c7b_cropped.jpeg?f=usericonsmall){kind=small}
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede (web)shop met vriendelijke mensen en een goede prijs. Ik zal er alleen ff over nadenken om hier weer te bestellen.
Verzendingal paar keer besteld en de volgende dag in huis, niks te klagen over het verzenden dus.
Klantenservicevriendelijke behulpzame mensen met kennis van zaken die je ook echt willen helpen.
Echter heb ik wat terug gestuurd wat niet helemaal goed bij mijn systeem paste en vind ik het persoonlijk beetje lang duren voor ze die service uitvoeren maja dat kan ook door drukte of ziekte komen.
Kreeg na paar dagen, na zelf bellen, pas te horen dat ze over zijn gegaan op crediteren ipv een ander artikel opsturen zoals beloofd 2x.. Ook kreeg ik verzendkosten niet vergoed.
Erg jammer, ik denk dus ook niet dat ik hier weer ga bestellen.
Rapporteer/u/131363/crop5caef87c8f229_cropped.png?f=usericonsmall){kind=small}
Goedemorgen,
Het is spijtig te lezen dat de service na het retour sturen minder in de smaak is gevallen dan voorheen.
Om inzichtelijk te krijgen wat er exact is gebeurd zou ik je willen verzoeken de ordergegevens per mail toe te sturen, dit mag naar feedback@azerty.nl.
Dan kan ik kijken wat hier mogelijk anders had gekund en waar wij ons process nog kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Michiel
Azerty Klantenservice
