ALTERNATE.nl

Ik maak kans op een prijs

Ik heb al mijn onderdelen voor mijn eerste game pc besteld bij Alternate.nl en het was aan makkie door de overzichtelijke website. Ik was in eerste instantie overweldigd door de verschillende opties bijvoorbeeld door de belangrijke onderdelen zoals moederboard of videokaart tot de iet wat minder belangrijke onderdelen bijvoorbeeld of ik een RGB (met kleurtjes) fan in mijn casing wilde of niet. Al deze keuze stress werd weggenomen doordat simpelweg de noodzakelijke onderdelen overzichtelijk gecategoriseerd waren. Ik zou Alternate als winkel aanraden voor de PC bouwer en ik ga het zeker weer gebruiken voor een upgrade of als ik iemand moet helpen bij het bouwen van zijn of haar PC!

Los van de gebruiksvriendelijke website, heb ik Alternate gekozen om al mijn onderdelen te kopen voor één hele belangrijke reden: de prijs. Op het moment van aankoop was Alternate steeds weer de goedkoopste voor elke onderdeel dat ik zocht.

Eén en al lof voor Alternate dus! Ik bestel nu 2 jaar al mijn spulletjes hier en ik raad iedereen aan om dit ook te doen!

De verzendwijze is simpelweg goed, snel en goed verpakt. Dit is wat je verwacht als je iets met zorg uitzoekt bij een winkel en Alternate heeft altijd aan deze verwachtingen voldaan.

De producten komen meestal in originele verpakking van de fabrikant en is vervolgens met zorg in een doos met extra bubbeltjes folie geplaatst of het komt in een enveloppe met bubbeltjesfolie erin verwerkt. De minimale hoeveelheid plastic wordt gebruikt omwille van de duurzaamheid, zonder het product kwetsbaar te verpakken. Alle producten die ik tot nu toe besteld heb bij Alternate kwam volledig en onbeschadigd bij mij aan.

Tot slot is de levering altijd snel en op tijd geweest. Zelfs in de periode dat er een schaarste was aan alles waar ook maar een chip in zat. Als je zeker wilt zijn dat je product onbeschadigd en op tijd aankomst: Alternate.nl

Ik heb twee maal te maken gehad met de klatenservice van Alternate.nl en ik kan mijn ervaring slechts in één woord samenvatten: TOP.

De eerste keer had ik contact gehad met de klantenservice van Alternate omdat ik een product retour wilde sturen. Het ging om een headset en ik was simpelweg niet tevreden met het product. Eén mailtje naar de klantenservice en als reactie kreeg ik een retour formuliertje. Makkelijk, snel en efficiënt.

De tweede keer ging om een defecte RAM stick. Ik was erachter gekomen dat één van de twee RAM stickjes niet helemaal goed werkte. Dit was bijna 2 jaar na aankoop! Ik nam contact op met de klantenservice van Alternate met de vraag of mijn product nog onder de fabrieksgarantie viel. Als reactie kreeg ik een mailtje dat Alternate het spijtig vond dat het product niet meer goed was EN dat het gewoon nog onder de fabrieksgarantie viel. Zei hebben de stickjes in ontvangst genomen, gecontroleerd op een defect en een vervangend setje opgestuurd. En dit alles binnen ÉÉN week. Ik dacht 'nou dan zou ik wel moeten bijbetalen'. Want inflatie, corona, handelsoorlogen en andere ingewikkelde economische zaken hebben er voor gezorgd dat het product nu 10% duurder was dan toen ik het 2 jaar geleden gekocht had. Maar nee!! Ik hoefde helemaal niet bij te betalen. Bedankt ALTERNATE!